Condiciones de uso


 

Las visitas guiadas a los museos de Múnich y Dachau no se realizan los lunes ya que están cerrados. Nuestros tours y excursiones tienen lugar todos los días del año excepto el 24, 25, 31 de diciembre y el 01 de enero.

 

A excepción de las visitas privadas, los tours y excursiones podrán ser anulados por no haber un número mínimo de participantes. Éstos no podrán ser cancelados a causa del mal tiempo. En tal caso, para hacer el recorrido más agradable, escogemos lugares en los que estemos protegidos para contar nuestras anécdotas, histroria y leyendas. En caso de impuntualidad por parte del participante, el grupo iniciará la visita. De haberse hecho una pago previo, éste no será devuelto.


La confirmación de sus reservas con toda la información necesaria será recibida vía email o por mensaje de texto siendo esta confirmación su único justificante de reserva. Es responsabilidad del cliente comprobar que ha recibido dicha información y, de lo contrario, contactar con Citytour Aktiv nuevamente.


En caso de haber alguna modificación por parte de Citytour Aktiv con respecto a su visita o excursión serán informados en el momento de la reserva o cuando que éste se produzca. Asímismo, si se procede a la cancelación de un tour previamente acordado, por motivos mayores o cualquier contratiempo, éste será pospuesto a otra hora o fecha pero no se realizará el reintegro de su dinero. 


La empresa no se hace responsable de los objetos perdidos o abandonados en los medios de transportes ya sean públicos, de la empresa o de alquiler.